Opšti uslovi korišćenja

Molimo Vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja web portala prodavnica.ugostiteljstvo.com. Korišćenjem web portala prihvatate uslove korišćenja i da sve sadržaje koristite isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost. Vaši lični podaci se koriste u skladu sa politikom “Privatnosti podataka”.

U daljem tekstu fizička i pravna lica će biti oslovljavana kao kupci, dok će NAV Soft d.o.o. biti oslovljavan kao prodavac.

Prodavac poseduje autorska prava na sve sadržaje web portala prodavnica.ugostiteljstvo.com. Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela web portala bez dozvole vlasnika autorskih prava smatra se kršenjem istih i podložno je tužbi.

Prikazane cene na web portalu prodavnica.ugostiteljstvo.com su sa uračunatim PDV-om. Zadržavamo pravo izmene cena, tehničkih opisa i drugih podataka o proizvodima bez prethodne najave.

Prodavac nije odgovoran za tipografske ili druge greške i propuste u prikazu cena, fotografija i tehničkih podataka na web sajtu. Web linkovi (veze) koje sa našeg Web portala vode ka drugim Internet lokacijama koristite na sopstvenu odgovornost, jer Prodavac ne utiče na njihov sadržaj.

Cene u internet prodavnici

Sve cene su iskazane u dinarima sa uključenim PDV-om. Zadržavamo pravo izmene cena, ako nije drugačije navedeno (u slučaju akcija i specijalnih popusta). Cene važe u trenutku kreiranja porudžbine.

Uprkos značajnim naporima da se obezbede ažurni i tačni podaci, moguće je da se potkrade neispravna cena. U tom slučaju, kao i u slučaju da se cena promeni tokom izdavanja porudžbine, prodavac će kupcu omogućiti da odustane od kupovine ili mu ponuditi drugo rešenje na obostrano zadovoljstvo.

Rok isporuke i dostava

Rok isporuke iznosi 2-3 radna dana od momenta potvrde porudžbine, osim ukoliko se kupac i prodavac ne dogovore drugačije. Rok isporuke teče od prvog radnog dana nakon potvrde porudžbine. Nedeljom i praznicima se roba ne isporučuje.

Isporuka robe za fizička i pravna lica se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Robu isporučujemo putem kurirske službe D Express.

Takođe, robu možete preuzeti i lično u našim prostorijama, na adresi Zmaj Jovina 26, lokal 117, I sprat, Novi Sad.

U slučaju da proizvod koji želite da kupite nemamo na stanju, možete nas kontaktirati putem telefona, ubacivanjem proizvoda u korpu ili slanjem upita na naš mejl, kako bismo Vam dostavili informaciju da li i u kom vremenskom intervalu proizvod može biti dostupan za prodaju.

Troškovi dostave i plaćanje

Troškovi dostave nisu uračunati u cenu proizvoda i naknadno se obračunavaju. Poružbinu je moguće preuzeti i lično u našim prostorijama, pri čemu se u tom slučaju troškovi dostave ne obračunavaju.

Plaćanje robe se vrši pouzećem prilikom preuzimanja paketa, virmanski na osnovu izdate profakture ili gotovinski.

Komunikacija

Obaveštenja o akcijama i komercijalne elektronske poruke moraju biti jasno i nedvosmisleno označene kao reklamne poruke. Pošiljalac mora da bude jasno naveden. Ako korisnik ne želi da prima reklamne poruke i obaveštenja o akcijama, prodavac će to bezuslovno uzeti u obzir i omogućiće mu brisanje iz baze korisnika kojima se šalju mailovi.

Isključenje od odgovornosti

Prodavac će uložiti maksimalne napore da postavi ispravne i ažurne podatke na svoje internet stranice. Međutim, karakteristike proizvoda, zalihe i cene su podložne brzim promenama i postoji mogućnost da prodavac ne uspe pravovremeno da ispravi podatke. U tom slučaju prodavac će obavestiti kupca o izmenama i omogućiti mu da otkaže poružbinu ili zameni naručeni artikal. Sve fotografije proizvoda su simbolične i ne predstavljaju svojstva proizvoda.

Politika privatnosti

NAV Soft d.o.o. se obavezuje da će obezbediti privatnost podataka korisnika.

Prilikom pregleda i pretraživanja portala od korisnika se ne zahtevaju lični podaci.

Prodavac od korisnika zahteva odgovarajuće podatke kako bi se proces poručivanja i isporuke sproveo na adekvatan način. Osim ispravne e-mail adrese potrebno je da korisnik odabere i lozinku. Drugi lični podaci kao što su ime i prezime, adresa za isporuku i kontakt telefon su potrebni kako bi se proces isporuke uspešno sproveo.

E-mail adresa se koristi za sledeće aktivnosti:

  • Postupak registracije
  • Postupak promene zaboravljene lozinke
  • Slanje obaveštenja vezanih za status porudžbine
  • Slanje obaveštenja o novim proizvodima, akcijama

Obavezujemo se da Vaše lične podatke unete prilikom registracije nećemo koristiti u druge svrhe i da ih nećemo ustupati trećem licu.

Intelektualna svojina

NAV Soft d.o.o. je vlasnik autorskog prava na sve sadržaje web portala prodavnica.ugostiteljstvo.com.

Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela web portala bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenje istih i podložno je tužbi.

Pravna zaštita

Za preostale uslove koji nisu navedeni u opštim uslovima poslovanja važe odredbe relevantnog zakonodavstva na snazi.